Assistance 24/7 : quand l’IA et les agents humains transforment le jeu mobile et les bonus des casinos en ligne
Le support client est devenu le nerf de la guerre pour les casinos en ligne. Un joueur qui rencontre un problème de dépôt, qui ne comprend pas les conditions d’un bonus ou qui voit son solde disparaître pendant une partie de Starburst attend une réponse immédiate, sinon il passe à la concurrence. Autrefois, les sites…
